「業務効率化を進めたいが、正社員の秘書を雇うほどでもない…」
「オンライン秘書ってどこまで任せられるの？」
そんなお悩みや疑問をお持ちの経営者・事業主の皆さまに、「オンライン秘書」という選択肢をご提案させて頂ければと思います。
しかし、いざ導入を検討し始めると、様々な不安や疑問が出てくるかと思います。
そこで今回は、オンライン秘書をご検討頂く際によくいただく質問とその答えをまとめました。疑問を解消し、オンライン秘書を活用して業務の効率化と時間の捻出に繋げて頂ければ嬉しいです。
Q1：オンライン秘書はどのような業務を任せられますか？
A：事務作業を中心に、さまざまな業務をお任せいただけます。具体的には、以下のような業務が可能です。
- スケジュール管理：会議の設定やリマインド
- メール対応：取引先とのやり取りやフォルダ整理
- 経理サポート：請求書発行や経費管理
- リサーチ業務：競合調査、商品情報収集
弊社がご提供するサポート内容はこちらをご覧ください。
https://sideyou-secretary.com/support/
Q2：オンライン秘書の対応時間はいつですか？
A：メインの対応は平日日中、土日祝は別料金で依頼することが可能な秘書サービスが多いです。
多くのオンライン秘書サービスは、必要な業務量に合わせて時間単位でプランを選ぶことができます。
例：月10時間のサポートなど
繁忙期やスポット的な依頼にも対応可能な秘書サービスもあります。「忙しい時だけサポートが欲しい」など、状況に合わせてフレキシブルにご活用いただけます。
Q3：どのように業務を依頼すればいいですか？
A：主にオンラインで業務依頼を行っていただきます。
多くの場合、以下のような流れになります：
チャットツールやメールでタスクの指示
↓
依頼内容に沿って業務を遂行
↓
報告・確認のやり取り
日々の業務依頼にはSlack、Chatwork、Temas、メールなどのツールが使われることが多く、データ共有にはGoogleドライブが活用されている事業会社さんが多いかと思います。ミーティングが必要な場合は、 zoomやGoogleMeet、Teamsを使って打ち合わせをしていただくことが可能です。対面での打ち合わせが不要なため、時間や場所に縛られずスムーズに業務を依頼できます。
Q4：セキュリティ面は大丈夫ですか？
A：オンライン秘書サービスでは、機密保持契約（NDA）を締結し、セキュリティ対策の整ったツールを利用している会社が多いかと思います。弊社でも、情報漏洩を防ぐための教育を徹底していますので、重要な業務やデータを任せる際も、安心してご利用いただけます。
Q5：オンライン秘書を導入するメリットは何ですか？
A：業務効率化と経営者の時間の創出が最大のメリットです。
・時間の節約：本業に集中できる時間が増える
・コストの削減：正社員を雇うよりも低コストで利用可能
「日々の細かいタスク」に追われなくなることで、経営者が本来取り組むべき事業戦略や意思決定に集中できる環境を作り出せます。
Q6：導入までの流れを教えてください。
A：簡単3ステップでスタートできます！
①お問い合わせ・相談：必要な業務内容や時間をヒアリング
②プランの提案：最適なプランやサポート内容をご提案
③契約・導入開始：業務依頼をスタート
最初はスモールスタートで導入し、業務範囲を徐々に広げることも可能です。
まとめ
オンライン秘書は、経営者が抱える「業務の負担」を減らし、時間的・精神的な余裕を作り出します。「もっと効率的に働きたい」「自分の時間を確保したい」とお考えの方は、ぜひオンライン秘書サービスの導入をご検討ください。
私たちは、あなたのビジネスを支える「頼れる右腕」としてサポートいたします！
ぜひお気軽にご相談ください。
